Le marketing d'affiliation a propulsé le e-commerce, transformant des plateformes comme Amazon en géants. Peut-il faire de même pour le SaaS, ce modèle de distribution de logiciels en ligne ? La réponse est un "oui" retentissant, mais à condition de maîtriser ses spécificités. Le marketing d'affiliation pour logiciels SaaS est un terrain fertile, mais exigeant.
Le marketing d'affiliation est un modèle basé sur la performance. Un affilié, qu'il s'agisse d'un blogueur, d'un influenceur ou d'un site spécialisé, promeut les produits ou services d'un marchand, appelé annonceur, en échange d'une commission convenue. En substance, c'est un partenariat gagnant-gagnant où la rémunération est directement liée aux résultats obtenus, mesurés en termes de clics, de leads ou de ventes. Le SaaS, ou Software as a Service, est un modèle de distribution de logiciels où les applications sont hébergées par un fournisseur et mises à disposition des clients via Internet, moyennant un abonnement, généralement mensuel ou annuel. Combiner ces deux approches donne le marketing d'affiliation SaaS, consistant à promouvoir des logiciels en tant que service par des affiliés, rémunérés selon des critères définis tels que l'essai gratuit, l'inscription à une démo ou l'abonnement payant. C'est une synergie prometteuse pour augmenter l'acquisition de clients SaaS, mais qui requiert une compréhension approfondie des particularités du secteur SaaS et des stratégies d'affiliation adaptées.
Les entreprises SaaS se tournent vers l'affiliation pour plusieurs raisons impérieuses, rendant ce canal marketing de plus en plus populaire. Premièrement, cela permet une acquisition de clients rentable et évolutive. Le ROI (Retour sur Investissement) est facilement mesurable, permettant un ajustement rapide des stratégies et une optimisation des dépenses marketing. Deuxièmement, l'affiliation étend la portée marketing et donne accès à de nouvelles audiences, souvent très ciblées, qui seraient difficilement atteignables par les canaux traditionnels tels que la publicité payante ou le marketing de contenu. Troisièmement, elle augmente la notoriété de la marque et la crédibilité, en s'appuyant sur la réputation et l'influence des affiliés. Enfin, cela réduit les coûts initiaux d'acquisition, car la rémunération n'intervient qu'en cas de succès, ce qui allège la pression sur le budget marketing.
Spécificités du marketing d'affiliation SaaS : des particularités qui font la différence
Le marketing d'affiliation appliqué au SaaS présente des particularités significatives qui le distinguent des modèles d'affiliation plus traditionnels, notamment ceux liés à la vente de produits physiques. Ces différences résident dans la nature même du produit SaaS, son cycle de vente, son modèle économique et la dynamique concurrentielle du marché. Comprendre ces spécificités est crucial pour concevoir et mettre en œuvre un programme d'affiliation SaaS efficace, maximisant ainsi le potentiel de ce canal marketing.
Le produit SaaS est immatériel et complexe
Contrairement à un produit physique que l'on peut manipuler, toucher et évaluer facilement, un logiciel SaaS est immatériel. Cette immatérialité rend l'explication de sa valeur plus complexe. Il ne suffit pas de présenter des caractéristiques techniques, il faut démontrer concrètement les bénéfices et l'impact positif du logiciel sur l'activité de l'utilisateur. Le principal défi réside dans la capacité à transformer des fonctionnalités abstraites, souvent jargon technique, en avantages tangibles et compréhensibles pour le prospect. Le jargon technique doit être vulgarisé.
Pour surmonter cette difficulté inhérente au marketing d'affiliation de solutions SaaS, il est essentiel de mettre l'accent sur les démos, les tutoriels et les études de cas. Les démos permettent aux prospects de tester le logiciel et de se familiariser avec son interface et ses fonctionnalités, offrant une expérience utilisateur concrète. Les tutoriels les guident pas à pas dans l'utilisation du logiciel et répondent à leurs questions, facilitant la prise en main et réduisant la friction. Les études de cas illustrent concrètement comment le logiciel a aidé d'autres entreprises à résoudre des problèmes similaires et à atteindre leurs objectifs. On peut notamment analyser comment les meilleurs SaaS présentent leur valeur sur des landing pages destinées aux affiliés, en utilisant des captures d'écran parlantes, des vidéos de démonstration percutantes et des témoignages spécifiques à l'affiliation. Cette approche est essentielle pour convertir les prospects en utilisateurs actifs et fidèles.
Le cycle de vente SaaS est long et nécessite un nurturing adapté
Le cycle de vente d'un logiciel SaaS est généralement plus long que celui d'un produit physique, en raison de la complexité du produit et de l'investissement qu'il représente pour l'utilisateur. Il comprend souvent une période d'essai gratuite, une phase de découverte des fonctionnalités, une évaluation des bénéfices et une prise de décision progressive. L'utilisateur a besoin de temps pour évaluer le logiciel, le comparer à d'autres solutions et s'assurer qu'il répond à ses besoins et à son budget. Cela représente un défi pour les affiliés qui doivent maintenir l'engagement des prospects tout au long de ce cycle, en leur fournissant des informations pertinentes et en les accompagnant dans leur processus de décision.
Il est donc primordial d'organiser un suivi attentif des prospects, en mettant en place une stratégie de "lead nurturing" efficace. La mise en place d'emails de bienvenue personnalisés permet de créer un premier contact positif et de donner une bonne impression de votre entreprise SaaS. Il est important de partager régulièrement des contenus pertinents, tels que des articles de blog, des guides, des e-books et des webinars, qui apportent de la valeur aux prospects et les aident à mieux comprendre le logiciel et ses avantages. L'automatisation du "lead nurturing" est une stratégie particulièrement efficace. Il est possible de collaborer avec les affiliés pour mettre en place un système de suivi automatisé qui envoie des emails personnalisés aux prospects en fonction de leur comportement, de leurs besoins et de leur position dans le cycle de vente. Ceci est crucial dans la mesure où 79% des leads marketing ne se convertissent jamais en vente, souvent par manque de nurturing (Source : MarketingSherpa). L'utilisation de plateformes de marketing automation, telles que HubSpot ou Marketo, peut faciliter la mise en œuvre de cette stratégie.
Le modèle d'abonnement : implications sur les commissions d'affiliation SaaS
Le modèle d'abonnement, caractéristique des SaaS, a un impact significatif sur la structure des commissions d'affiliation. Deux options principales se présentent : une commission unique sur la première vente ou une commission récurrente (revenue share) sur les abonnements mensuels ou annuels. Chaque modèle présente des avantages et des inconvénients pour l'annonceur et l'affilié, et le choix dépend des objectifs et de la stratégie de chacun.
La commission unique est simple à mettre en place et à gérer, et offre une motivation immédiate à l'affilié. Cependant, elle ne tient pas compte de la valeur à long terme du client acquis et peut inciter les affiliés à se concentrer sur le volume plutôt que sur la qualité des prospects. La commission récurrente, quant à elle, permet de récompenser l'affilié pour la fidélisation du client, en lui versant un pourcentage des revenus générés par l'abonnement tant que le client reste actif. Elle encourage l'affilié à promouvoir des solutions de qualité et à entretenir une relation durable avec ses prospects. Il est pertinent d'envisager des commissions hybrides, combinant une commission fixe initiale et un pourcentage récurrent, afin de motiver les affiliés sur le long terme et de les inciter à se concentrer sur la qualité des prospects et la fidélisation des clients. Plus de 80% des entreprises qui utilisent un modèle d'abonnement constatent une meilleure rétention client et une augmentation de leur chiffre d'affaires récurrent (Source: Zuora). La commission récurrente est donc souvent privilégiée dans le contexte du marketing d'affiliation SaaS.
L'importance de la rétention et du LTV (lifetime value) dans l'affiliation SaaS
Le succès d'une entreprise SaaS repose en grande partie sur la rétention de ses clients. Un client fidèle génère des revenus récurrents et contribue à la croissance de l'entreprise par le bouche-à-oreille et les recommandations. Le LTV, ou Lifetime Value, est une métrique clé qui mesure le revenu total qu'un client générera pendant toute la durée de son engagement avec l'entreprise. Il est crucial de calculer le LTV des clients acquis via l'affiliation pour évaluer la rentabilité à long terme du programme et pour optimiser les stratégies d'acquisition et de rétention.
Mesurer l'impact de l'affiliation sur le taux de churn (taux de désabonnement) est essentiel. Un programme d'affiliation performant doit non seulement générer des prospects et des clients, mais également attirer des clients qui restent abonnés sur le long terme. Il est donc nécessaire d'adapter les stratégies en fonction des résultats obtenus et de privilégier les affiliés qui contribuent à la fidélisation des clients et à l'augmentation du LTV. Une augmentation de 5% du taux de rétention peut augmenter les profits de 25% à 95% (Source: Bain & Company). Cela souligne l'importance de cibler des affiliés qui comprennent la valeur de la rétention client et qui sont capables de promouvoir votre logiciel de manière à attirer des clients fidèles.
Le marché SaaS est très concurrentiel et exige un positionnement clair
Le marché des logiciels SaaS est extrêmement concurrentiel, avec des milliers de solutions disponibles pour répondre à tous les besoins et à tous les budgets. Des milliers de solutions sont disponibles, rendant difficile pour les entreprises de se différencier et d'attirer l'attention des prospects. Il est donc impératif de proposer une proposition de valeur unique, de communiquer efficacement sur ses avantages concurrentiels et de se positionner clairement sur le marché. Un programme d'affiliation doit être particulièrement attractif et compétitif pour inciter les affiliés à choisir de promouvoir votre solution plutôt que celle d'un concurrent. Le taux de croissance annuel composé (TCAC) du marché SaaS est estimé à 11,7% entre 2023 et 2028 (Source : MarketsandMarkets), ce qui témoigne de la forte croissance du secteur, mais aussi de la concurrence accrue.
Il est judicieux d'analyser en détail les programmes d'affiliation des concurrents. Il est possible d'identifier leurs points forts et leurs axes d'amélioration, de comparer les structures de commission, d'évaluer les ressources marketing mises à disposition des affiliés et d'identifier les stratégies qui fonctionnent le mieux. Cette analyse concurrentielle permet d'affiner votre propre programme, de le rendre plus attractif pour les affiliés potentiels et de vous démarquer de la concurrence. En 2023, on estime qu'il y avait environ 34,000 entreprises SaaS actives dans le monde (Source : Statista), soulignant l'importance d'un positionnement clair et d'une stratégie d'affiliation efficace pour réussir dans ce marché concurrentiel.
Défis à anticiper dans le marketing d'affiliation SaaS : éviter les pièges
Si le marketing d'affiliation SaaS offre un potentiel de croissance considérable, il est également assorti de défis spécifiques qu'il convient d'anticiper et de gérer efficacement pour éviter les pièges, protéger votre marque et maximiser les chances de succès. Une gestion proactive des risques est essentielle pour un programme d'affiliation SaaS durable.
Choisir les bons affiliés : pertinence, audience et qualité du contenu
La sélection des affiliés est une étape cruciale dans la mise en place d'un programme d'affiliation SaaS. Il est essentiel de s'assurer de la pertinence et de l'audience de l'affilié. L'alignement avec la cible de votre logiciel est primordial. Un affilié qui s'adresse à un public différent de celui que vous ciblez aura peu de chances de générer des leads qualifiés ou des clients fidèles. Il faut également vérifier la qualité du contenu produit par l'affilié, sa crédibilité auprès de son audience et sa capacité à promouvoir votre logiciel de manière éthique et transparente.
Pour faciliter cette sélection, il est pertinent de développer un système de scoring des affiliés. Ce système peut être basé sur des critères objectifs tels que le trafic généré, le taux de conversion, le LTV des clients acquis, l'engagement de l'audience, la qualité du contenu et la conformité aux directives de votre programme d'affiliation. Il est intéressant de noter que 80% des revenus d'affiliation sont générés par seulement 20% des affiliés (Source : Forrester). Ce système de scoring permet d'identifier les affiliés les plus performants et de concentrer vos efforts sur leur accompagnement et leur motivation, tout en minimisant les risques liés aux affiliés moins performants ou peu scrupuleux.
Gérer les fraudes et les tentatives de manipulation dans l'affiliation SaaS
Le marketing d'affiliation est malheureusement exposé aux fraudes et aux tentatives de manipulation. Certains affiliés peuvent utiliser des bots, générer de faux leads, pratiquer le "keyword stuffing" ou recourir à d'autres techniques frauduleuses pour gonfler artificiellement leurs commissions et tromper les annonceurs. Il est donc impératif de mettre en place des mesures de sécurité et de suivi des performances rigoureuses pour détecter et prévenir les fraudes. Cela inclut la surveillance des adresses IP, la vérification des adresses email, l'analyse des schémas de clics, la détection des spams et la mise en place de systèmes de validation des leads.
Il est judicieux d'utiliser des outils de détection de la fraude spécifiques à l'affiliation SaaS. Ces outils peuvent identifier les activités suspectes, alerter en cas de besoin et vous fournir des informations précieuses pour enquêter sur les fraudes potentielles. Certaines plateformes d'affiliation offrent également des garanties contre la fraude et prennent en charge la gestion des litiges. Ces mesures sont essentielles pour protéger votre investissement, garantir l'intégrité de votre programme et maintenir la confiance de vos clients. En moyenne, la fraude à l'affiliation représente 1,4% des dépenses d'affiliation (Source : Cheq). La mise en place de contrôles rigoureux peut réduire considérablement ce chiffre et protéger votre entreprise contre les pertes financières et la dégradation de sa réputation.
Assurer un suivi et une communication efficace avec les affiliés SaaS
La communication est la clé d'une relation réussie avec vos affiliés. Il est crucial de leur fournir les ressources nécessaires pour promouvoir efficacement votre logiciel. Cela inclut des supports marketing de qualité (bannières, images, vidéos, textes optimisés, études de cas, etc.), des données de suivi des performances en temps réel, un support technique réactif et des informations claires sur les directives de votre programme d'affiliation. Il est également important de répondre rapidement à leurs questions, de leur fournir un feedback constructif et de les accompagner dans leur travail.
Pour faciliter la communication et encourager le partage d'informations, il est pertinent de créer une communauté d'affiliés. Cela peut prendre la forme d'un forum en ligne, d'un groupe Slack, d'une newsletter dédiée ou de webinaires réguliers. Cette communauté permet aux affiliés d'échanger des bonnes pratiques, de poser des questions, de partager leurs succès, de se sentir valorisés et de tisser des liens avec votre entreprise. Une communication régulière et transparente est essentielle pour construire une relation de confiance avec vos affiliés et pour les inciter à s'investir pleinement dans la promotion de votre logiciel. Selon une étude de Partnerize, les entreprises qui communiquent régulièrement avec leurs affiliés voient leurs revenus d'affiliation augmenter de 20%. La mise en place d'un responsable d'affiliation dédié peut également faciliter la gestion de la relation avec les affiliés et assurer une communication fluide et efficace.
Aligner les objectifs des affiliés avec les objectifs de l'entreprise SaaS
Il est impératif de s'assurer que les objectifs des affiliés sont alignés avec les objectifs de l'entreprise. Il est essentiel que les affiliés comprennent les objectifs de la marque, tels que l'acquisition de clients qualifiés, l'augmentation de la rétention, la promotion d'une nouvelle fonctionnalité, l'amélioration de la notoriété ou la consolidation du positionnement sur le marché. Mettre en place des incitations pour encourager les affiliés à atteindre ces objectifs est essentiel.
Cela peut prendre la forme de bonus financiers, de cadeaux, d'avantages exclusifs, d'invitations à des événements ou de partenariats privilégiés. Il est également intéressant d'offrir des bonus aux affiliés qui contribuent à l'amélioration du produit, par exemple en recueillant le feedback des utilisateurs, en suggérant des améliorations, en participant à des tests bêta ou en créant du contenu de qualité. Il est important de rappeler que les affiliés sont des partenaires et qu'il est essentiel de les impliquer dans le développement de votre entreprise et de les considérer comme des extensions de votre équipe marketing. Les entreprises ayant un programme d'affiliation aligné sur leurs objectifs globaux ont 31% plus de chances d'atteindre leurs objectifs de revenus (Source: Forrester). Un programme d'affiliation bien aligné est un moteur de croissance puissant pour votre entreprise SaaS.
Mesurer et optimiser en continu les performances de l'affiliation SaaS
Le marketing d'affiliation est un processus itératif qui nécessite une mesure et une optimisation continues des performances. Il est essentiel de suivre les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux de conversion, le LTV, le ROI, le coût par acquisition (CPA), le taux de clics (CTR), le nombre de leads qualifiés, le taux de rétention et le chiffre d'affaires généré par les affiliés. Il faut ensuite analyser les données et ajuster les stratégies en conséquence, en identifiant les affiliés les plus performants, les sources de trafic les plus rentables, les supports marketing les plus efficaces et les offres qui génèrent le plus de conversions.
La mise en place d'un tableau de bord personnalisé pour chaque affilié permet de suivre ses performances en temps réel et de lui fournir des recommandations d'optimisation. Ce tableau de bord peut inclure des informations sur le nombre de clics, le nombre de leads, le nombre de ventes, le revenu généré, le taux de conversion, le LTV des clients acquis et le ROI. Ces données permettent aux affiliés d'identifier les points forts et les points faibles de leurs stratégies, d'ajuster leur approche en conséquence et d'améliorer leurs performances. 63% des entreprises qui mesurent et optimisent en continu leurs performances d'affiliation constatent une amélioration significative de leur ROI (Source : Impact). L'utilisation d'outils d'analyse avancés, tels que Google Analytics, permet d'obtenir des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs et d'optimiser les pages de destination pour améliorer le taux de conversion.
Stratégies pour un programme d'affiliation SaaS performant : conseils pratiques
La mise en place d'un programme d'affiliation SaaS performant nécessite une approche stratégique, une attention particulière aux détails et une volonté d'innover et de s'adapter aux évolutions du marché. Voici quelques conseils pratiques pour vous aider à réussir et à maximiser le potentiel de ce canal marketing.
Définir une structure de commission attractive et incitative pour les affiliés SaaS
La structure de commission est un élément clé pour attirer et motiver les affiliés. Il est crucial de choisir le modèle de commission approprié (unique, récurrent, hybride) en fonction de vos objectifs, de votre budget et des caractéristiques de votre logiciel. Il est également important d'offrir des bonus de performance et des incitations spéciales pour récompenser les affiliés les plus performants et les encourager à s'investir pleinement dans la promotion de votre logiciel. Ceci peut prendre la forme de commissions plus élevées, de cadeaux, d'avantages exclusifs, d'invitations à des événements ou de partenariats privilégiés.
Créer un système de paliers de commission en fonction du volume de ventes généré est une stratégie particulièrement efficace pour stimuler la performance des affiliés. Cela encourage les affiliés à se surpasser, à augmenter leurs efforts et à atteindre des objectifs ambitieux. Par exemple, vous pouvez offrir une commission de 10% pour les 10 premières ventes, de 15% pour les 10 ventes suivantes et de 20% pour toutes les ventes au-delà de 20. 54% des affiliés affirment que la structure de commission est le facteur le plus important dans leur décision de promouvoir un produit ou service (Source: Authority Hacker). Une structure de commission bien conçue est un atout majeur pour attirer et fidéliser les meilleurs affiliés.
Fournir aux affiliés des ressources marketing de qualité et personnalisées pour SaaS
Pour aider les affiliés à promouvoir efficacement votre logiciel, il est essentiel de leur fournir des ressources marketing de qualité. Cela inclut des bannières, des images, des vidéos, des textes optimisés, des études de cas, des démos, des tutoriels et des témoignages clients. La personnalisation des supports marketing pour chaque affilié est un atout considérable, permettant d'adapter le message à leur audience, à leur style de communication et à leurs canaux de promotion. Des supports marketing pertinents et adaptés augmentent considérablement le taux de conversion et le ROI du programme d'affiliation.
- Bannières optimisées pour différents formats et plateformes.
- Textes de vente attrayants et persuasifs, mettant en avant les avantages du logiciel.
- Vidéos de démonstration claires et concises, présentant les fonctionnalités clés.
- Études de cas illustrant les bénéfices du logiciel pour différents types d'entreprises.
- Témoignages clients authentiques et convaincants, renforçant la crédibilité.
Proposer des webinaires et des formations aux affiliés sur les meilleures pratiques du marketing SaaS est également une excellente façon de les aider à progresser, à améliorer leurs performances et à se tenir informés des dernières tendances du secteur. 72% des affiliés préfèrent travailler avec des entreprises qui leur fournissent des ressources et une formation de qualité (Source : AM Navigator). Investir dans la formation de vos affiliés est un investissement rentable à long terme.
Mettre en place un système de suivi et de reporting transparent pour l'affiliation SaaS
Un système de suivi et de reporting transparent est indispensable pour mesurer les performances de votre programme d'affiliation et pour fournir aux affiliés des informations précises sur leurs résultats. Il est crucial d'utiliser une plateforme d'affiliation fiable et précise qui offre des données en temps réel, des rapports détaillés et des outils d'analyse performants. Assurez-vous que les affiliés ont accès à toutes les informations dont ils ont besoin pour suivre leurs performances, optimiser leurs stratégies et évaluer leur ROI.
L'intégration du système d'affiliation avec d'autres outils de marketing, tels que votre CRM (Customer Relationship Management) et vos outils d'analytics, permet d'obtenir une vision globale des performances, d'identifier les points forts et les points faibles du programme et de mieux comprendre le comportement des clients acquis via l'affiliation. 83% des entreprises qui utilisent une plateforme d'affiliation constatent une amélioration de la transparence et de la visibilité de leurs performances (Source: Forrester). Un système de suivi et de reporting transparent renforce la confiance des affiliés et favorise une collaboration fructueuse.
Créer une relation de partenariat durable avec les affiliés SaaS
Le marketing d'affiliation est avant tout une relation de partenariat basée sur la confiance, le respect et la collaboration. Il est essentiel de communiquer régulièrement avec vos affiliés, de leur apporter un soutien personnalisé, de solliciter leur feedback et de les impliquer dans le développement de votre programme. Impliquez-les dans le développement de votre programme et tenez compte de leurs suggestions. Organiser des événements et des rencontres avec les affiliés, en ligne ou en présentiel, permet de renforcer les liens, de favoriser la collaboration et de créer un sentiment d'appartenance. Reconnaissez et récompensez leurs efforts et célébrez leurs succès. 60% des entreprises considèrent que la construction d'une relation durable avec leurs affiliés est la clé du succès à long terme (Source: Affiliate Summit). Une relation de partenariat durable est un atout précieux pour un programme d'affiliation SaaS performant.
- Communication régulière et personnalisée avec chaque affilié.
- Réponse rapide aux questions et aux demandes des affiliés.
- Sollicitation active du feedback des affiliés et prise en compte de leurs suggestions.
- Reconnaissance et récompense des efforts et des succès des affiliés.
- Organisation d'événements et de rencontres pour renforcer les liens et favoriser la collaboration.
Investir dans l'optimisation du taux de conversion (CRO) pour l'affiliation SaaS
L'optimisation du taux de conversion (CRO) est un élément crucial pour maximiser le ROI de votre programme d'affiliation. Il est essentiel de s'assurer que les pages de destination vers lesquelles les affiliés envoient du trafic sont optimisées pour la conversion. Cela inclut l'optimisation du design, du contenu, des appels à l'action, du processus de checkout et de l'expérience utilisateur. Tester différentes offres et différents messages pour identifier les plus performants est essentiel.
Proposer des A/B tests spécifiques pour les pages de destination des affiliés est une stratégie particulièrement efficace. Cela permet de tester différentes versions des pages et d'identifier celles qui génèrent le plus de conversions. Une augmentation du taux de conversion de seulement 1% peut avoir un impact significatif sur les revenus générés par votre programme d'affiliation. Les entreprises qui investissent dans le CRO constatent en moyenne une augmentation de 223% de leur ROI (Source: VentureBeat). L'optimisation du taux de conversion est un investissement rentable qui améliore considérablement la performance de votre programme d'affiliation SaaS.
Conclusion : l'avenir du marketing d'affiliation SaaS
Nous avons exploré les spécificités du marketing d'affiliation SaaS, les défis à anticiper et les stratégies pour un programme performant. L'essor des micro-influenceurs et des partenariats de niche est une tendance notable, offrant des opportunités de ciblage plus précis et de communication plus authentique. Les consommateurs accordent une confiance accrue aux recommandations de personnes qu'ils perçoivent comme authentiques et proches d'eux. La personnalisation et l'expérience utilisateur prennent une importance croissante, exigeant des offres et des contenus adaptés aux besoins et aux préférences de chaque prospect. L'utilisation de l'IA (Intelligence Artificielle) et de l'automatisation pour optimiser les performances se généralise, permettant une gestion plus efficace des programmes d'affiliation et une meilleure allocation des ressources. L'IA peut être utilisée pour identifier les affiliés les plus performants, pour personnaliser les messages marketing, pour optimiser les enchères publicitaires et pour détecter les fraudes.